本报讯 (记者张翀 通讯员高星)为让外卖骑手“好看病、看好病”,7月28日,武汉市第四医院(湖北省运动医学中心)正式开设“骑手门诊”,只要身着外卖快递平台工服或出示接单界面,骑手就可享受免费挂号及绿色通道。
武汉外卖骑手陈师傅跑了8年的外卖,前阵子为赶一个即将超时的订单,慌忙之中摔伤了腿。忍了半个多月疼痛都不见缓解,他跑单到武汉市第四医院附近时,才找到运动医学中心就诊。经诊断,陈师傅的膝关节交叉韧带断裂。但他面露难色不愿手术,因为爱人患癌,两次手术已掏空家底。该院副院长、运动医学专家张青松了解情况后,询问陈师傅“如果不手术,能否接受恢复到七八成”。这已远超陈师傅预期,他接受了“保守+康复”的诊疗方案。
目前,武汉市有各类外卖快递骑手约6万人,相关保障日益完善,专业的诊疗服务也是不可或缺的一环。近年来,在武汉市第四医院骨科各亚专科门诊,外卖快递行业骑手的各类损伤越来越常见,开设“骑手门诊”是落实医学人文关怀、切实服务新就业形态劳动者的重要举措。
据介绍,“骑手门诊”最大特色在于免费、快速、专业。在“骑手门诊”,只要身着外卖快递平台工服或出示手机接单软件,骑手通过医院官微点击“骑手门诊”菜单,即可免除挂号费。同时,该院提供从分诊、检查到治疗的一站式绿色通道,节约骑手就诊时间。
作为湖北省运动医学领军单位,武汉市第四医院多年来一直对骑手高发职业伤病开展研究,如“双疤征”后交叉韧带断裂快速诊断法相关研究,已写入业界指南。依托学科优势,能在短时间内精准评估伤情,力争实现“10分钟快速诊断”。同时,该院提供个性化康复方案和场景化防护指导,教会骑手如何跑得更稳。此外,还可向骑手推荐可兼顾工作的康复方案,详细指导其佩戴护具上岗等注意事项,将健康防护融入工作场景。
武汉市第四医院党委书记、骨科专家夏平表示,“骑手门诊”只是一个起点,未来医院计划联合平台企业建立“骑行健康档案”,开发损伤预警系统,将健康干预关口由治病前移至防病。“这些为城市生活提速的人,值得拥有更坚实的健康后盾。”夏平介绍,医院已将骑手群体的健康保障纳入医院慢病管理,并将结合实际需要持续稳步推进。
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